10月4号，在家休息的我接到科室同事打来的电话：“护士长，有个病人预约换picc哩，我们都没有系统学习过，你看……”我毫不犹豫地回答：“我去吧，你和病人预约时间就行了。”

10月5号下午，按照和病人预约的时间，我提前到科室准备东西，又和家属通话确认，准备出发。天公不作美，降温，下雨，我和同事临时决定打出租车去。出租车上，司机师傅从我们的谈话中得知是到患者家中出诊，问道：“你们二院还开展的有这到家的服务哩？”“是呀，现在人口老龄化严重，子女上班又忙，好多老人活动不便，我们这个项目虽然收费，但主要还是以公益性为主，服务真正需要帮助的人。”“嗯嗯，这不错，你们二院做得怪好！”说话不及间，目的地到了。

需要服务的是一位20岁的小伙子，因腿部做过手术活动不便，平时在北京治疗，这次是趁国庆回老家看看。评估导管，签署知情同意书，边和家属聊天，边熟练地操作起来。“你们是怎么知道我们的这项服务的呀？”“噢，是在你们二院的官网上，说是一项惠民政策，留的有电话，抱着试一试的心态，没想到还真打通了。”“是呀，我们这个项目开展时间不长，才3个月，不过服务过的患者都感觉很方便，对操作效果都很满意！”“真的挺方便的，在北京我们得先在网上挂号预约，光挂号费都50元，然后还是需要自己到医院去才能换，真是没想到，在咱老家南阳还有比北京还方便的医疗服务呢！”

　　愉快的交谈中，操作结束了。家属由衷地说：“本来还担心你们没见过，换不好呢，没想到你们操作这么熟练，也是培训过的吧？”“放心吧，我们都是到省里经过正规培训考核的，保证没问题的。后期有什么疑问，随时给我们打电话。”“嗯嗯，好的，真是多谢你们了，要不然下着雨我们还去医院，活动也不方便。”“不客气，我们这项服务就是为大家提供方便的。”交待过注意事项，任务圆满完成了。

二院的“医护到家”服务自六月底出诊至今，已出诊40余次，服务过的患者无不满意，都称赞这是一项方便病人的好政策。我们定会更加努力，为更多需要的患者带去方便！